如江智能排隊管理系統(tǒng)所需硬件設備（按需選配）：

1、觸摸排隊叫號機 RJ-Q22

機柜材質：全金屬外殼，進口汽車烤漆工藝處理

顯示屏：65寸 液晶顯示屏（43、49、55寸可選）

觸摸屏：免維修紅外觸摸屏（專業(yè)防塵技術，平均無故障運行2網小時以上防塵等級可以免維護）

打印機：愛普生532告訴打印機（80mm紙寬）

處理器：Intel?Atom D525 1.8G（可選）

內存：2G（可選4G/8G/16G）

硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB）

2、窗口呼叫器

數碼液晶呼叫器、中文液晶呼叫器、觸摸已經呼叫器、虛擬呼叫軟件

功能特點：實現常規(guī)的呼叫、重呼、回呼、選呼、查詢、賬號登錄、查看排隊等候人數等,可擴展百余種其他功能。

3、窗口LED顯示屏或液晶系顯示屏

· 窗口LED屏：硬件呼叫器均采用433無線信號或485有線信號，自動組作簡單，獨立運行無需任何網絡支持。（無線信號空曠地方傳輸距離500米；穿墻4-5層）

· 液晶窗口屏和LED通長屏：可采用WIFI無線信號或LAN有線網絡傳送信號，需與排隊主機組網運行。

4、等候路LED、液晶網絡一體機綜合顯示屏

5、評價器

功能特點：液晶顯示屏、微電腦主控、操作簡便、禮貌語音提示、終身免維護；4個功能鍵，科學、客觀的服務評價，級別分為：1非常滿意、2滿意、3一般、4不滿意。

預約排隊叫號系統(tǒng)

為建立便民的預約平臺，如江科技積極改進升級排隊叫號系統(tǒng)功能，使網絡預約、預約等預約便民服務方式與現場辦事取號緊密結合，形成一個整體平臺，更好的體現出單位預約平臺排隊叫號系統(tǒng)的先進性。如江預約排隊機支持中英文界面，可實現以下幾大功能。

1、預約功能

客戶可以在或手機網頁端登陸預約系統(tǒng)，選擇需要辦理的項目、日期、時段等進行業(yè)務辦理預約?？蛻艨梢栽谙到y(tǒng)后臺查詢預約結果，可以查看個人基本信息等。

3、呼叫功能

我們實行虛擬呼叫終端，即在辦事員辦公電腦上裝一軟件

辦事員輸入賬號和密碼可進入，我們辦理的每筆業(yè)務的開始時間，結束時間都會上傳到接口。叫號機每半天提供受理點業(yè)務受理情況，從而預約平臺獲取到各個受理點實時業(yè)務數據用于預約繁忙展示與查詢。

4、叫號優(yōu)先性

  取號叫號的順序是體現預約平臺先進性的總要體現、我們網絡預約平臺是分7個時段預約等依次類推） 而預約類的取號也是按時段區(qū)分。排隊主機RJ-Q221、排隊機柜：采用一級冷軋鋼板，汽車烤漆，防磁，防銹，防靜電，流線性設計，專業(yè)數控機床生產，做工精細，內部結構設計合理，符合人體工程學。如張三預約的那他取的號碼是B00X，如李四預約的時間段，則他取的號碼是C00X，當然叫號時，我們優(yōu)先辦理前一個時間段的。同理預約的號碼優(yōu)先于非預約的。叫號機優(yōu)先叫號預約平臺人員數據，實現插隊優(yōu)先辦理業(yè)務的功能。

5、顯示形式

工作人員呼叫客戶后，動態(tài)顯示屏即顯示提示信息，提醒客戶到相應窗口辦理業(yè)務。主顯示屏可以采用數字、LED漢字、多行、多業(yè)務隊列顯示等多種形式，用戶可根據需求進行選擇。

6、語音播報

工作人員呼叫客戶后，語音廣播設備與主動態(tài)信息顯示屏同步提示客戶，提示音內容為客戶號碼和窗口號如“請A001號客戶到1號窗口辦理業(yè)務”。支持中英文語音播報。

排隊機 + 呼叫器 + 評價器 + 條形窗口屏 + LCD綜合屏

排隊機

型號：RJ-Q22

觸摸方式：紅外觸摸

打印機：EPSON532熱敏打印機（支持全切方式和半切方式）

打印方法：行式熱敏打印

打印紙寬：80mm

尺寸：43寸、49寸、55寸、65寸

多功能呼叫器 RJ-HZ11/RJ-HZ10：二十一鍵多功能鍵盤，Shift+“按鍵”可以實現復合鍵功能及部分英文字符輸入。8G（可選），內存：2G（可選4G/8G/16G），硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB）讀取快，防震，防摔（可按照客戶的要求配置）5、查詢軟件：可免費提供查詢軟件模板，可自已修改，添加刪除圖片文字，視頻等內容。支持5位排隊號碼顯示，3位等候人數顯示，支持暫停服務、空閑狀態(tài)、等候狀態(tài)、服務狀態(tài)切換顯示，能顯示當前業(yè)務辦理的時間。

評價器

四鍵評價器：采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種通訊工作方式。5個星級燈顯示，可插入員工牌固定支架。

液晶評價器：

觸摸方式：電容觸摸

處理器：四核，Cortex A7，1.2G，RK3128，RAM1G，內存8G

尺寸：7寸、10.1寸、13.3寸、15.6寸、17.3寸

條形窗口屏

處理器：四核, Cortex A9,1.6G，RAM1G，內存8G

尺寸：19寸、21寸、24寸、28寸、377寸

LCD綜合屏

面板類型：a-Si TFT-LCD, 液晶玻璃

尺寸：32寸、43寸、49寸、55寸、65寸